WeTransfer wordmark
WeTransfer wordmark
  • Home
  • About us
  • Nederlands English Français Español Italiano Nederlands Deutsch
  • Contact opnemen met onze support
WeTransfer We Logo Help Center
  • About us
  • Nederlands English Français Español Italiano Nederlands Deutsch
  • Contact opnemen met onze support
  1. WeTransfer Support
  2. Probleemoplossing

Probleemoplossing

Maakt onze service je somber of heb je een zware dag? Maak je geen zorgen - we hebben alles hier geregeld.

Extra probleemoplossing

  • Ik krijg geen e-mails van WeTransfer
  • Ik heb een lage downloadsnelheid
  • Wat moet je doen als je ontvanger de downloadmail niet heeft gehad?
  • Mijn bestanden lopen vast tijdens het uploaden in Safari
  • Ik kan mijn transfer niet openen (unzippen lukt niet)
  • Mijn transfer loopt vast op 99% en de bestandsgrootte blijft toenemen
Bekijk alle 9 artikelen

Probleemoplossing

  • Problemen bij het uploaden of verzenden
  • Problemen bij het downloaden, openen of uitpakken
  • Problemen bij het inloggen, bij e-mails of met de website
  • Problemen met betalingen, betalingsbewijzen of abonnementen

Handig om te weten

  • Blokkeert mijn antivirus mijn transfer?
  • Firewatte? Hoe je firewall WeTransfer kan blokkeren
  • Cookies veroorzaken problemen
  • WeTransfer toevoegen aan je vertrouwde contacten
  • Minimale browservereisten om WeTransfer te gebruiken
  • Waarom (de instellingen van) je browser aanpassen wonderen doet
Bekijk alle 7 artikelen

Meer info over ...

  • Zo test je je downloadsnelheid
  • Snelheidstests
  • Een fout of bug melden bij ons supportteam
  • Uitgestelde e-mails
  • Is WeTransfer compatibel met Windows XP?
  • Waarom kan ik WeTransfer niet in China gebruiken?

Contact opnemen met onze support
Contact opnemen met onze support

Beautifully obvious tools to keep your ideas moving.


  • WeTransfer,
  • Collect,
  • Paper,
  • Paste
  • and

  • WePresent.
  • About
  • Terms
  • Blog
  • Jobs
  • Newsroom