A volte, quando ti rivolgi al team di assistenza di WeTransfer, potremmo richiedere l'invio di un'immagine di ciò che vedi sullo schermo. Gli screenshot sono un modo molto utile per permetterci di aiutarti e capire qualsiasi problema tu stia affrontando.
Screenshot
Windows:
Con Windows, puoi utilizzare una scorciatoia di tastiera per acquisire uno screenshot.
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Per acquisire l'intero schermo, tocca il tasto Windows + il tasto Stamp.
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Lo schermo si oscurerà brevemente, indicandoti che hai appena acquisito uno screenshot, che dovrebbe venire salvato nella cartella Immagini > Screenshot, sempre che questa sia la tua posizione predefinita per gli screenshot.
In alternativa, per acquisire uno screenshot puoi utilizzare un programma sul tuo computer chiamato Strumento di cattura. Ecco le istruzioni di Microsoft:
Supporto di Windows - Come acquisire screenshot annotati su Windows 10
Mac
Con Mac, puoi utilizzare una scorciatoia di tastiera per creare uno screenshot.
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Premi contemporaneamente "Cmd + Maiuscolo + 3" per acquisire l'intera schermata.
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La schermata verrà salvata automaticamente sul desktop, con il nome del file che indica la data e l'ora in cui è stato acquisito lo screenshot.
Ecco le istruzioni di Apple:
Assistenza Apple - Acquisire uno screenshot sul tuo Mac
Android
A causa della vasta gamma di dispositivi Android attualmente disponibili sul mercato, consulta la documentazione di Google qui:
Acquisire uno screenshot sul tuo dispositivo Android
iPhone
Anche in questo caso, data l'esistenza di molti modelli diversi di iPhone, vi sono differenti metodi di acquisizione dello screenshot. Consulta i passaggi di Apple, qui:
Effettuare uno screenshot/registrazione dello schermo sul tuo iPhone
Registrare lo schermo
Android
Poiché esistono diversi produttori e modelli di dispositivi Android, dai un'occhiata qui:
Esegui uno screenshot o registra lo schermo sul tuo dispositivo Android
Se non disponi di un dispositivo Android compatibile con le istruzioni riportate qui sopra, potrebbe essere necessario ricorrere a uno strumento o a un'applicazione di terze parti.
iOS
Anche nel mondo Apple, la situazione è simile. Esistono diversi modi per registrare il tuo schermo su iOS, quindi dai un'occhiata qui:
Come registrare lo schermo sul tuo iPhone, iPad o iPod touch
Windows 10
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La funzione di registrazione dello schermo su Windows 10 è quasi nascosta! È integrata in una funzionalità chiamata Game Bar. Ecco come puoi utilizzarla per registrare il tuo schermo:
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Premi il tasto Windows + G.
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Se richiesto, seleziona la casella di spunta "Questo è un gioco".
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La Game Bar dovrebbe caricarsi. Clicca sul pulsante Registra, il grande pulsante nero rotondo a destra dell'icona della fotocamera.
Mac
I bravi ragazzi di Apple hanno riscritto per l'ennesima volta le istruzioni dedicate, che dipendono dal tuo modello di computer specifico. Dai un'occhiata:
Come registrare lo schermo su Mac