Hoe kan ik mijn WeTransfer-account annuleren?

Momenteel is het niet mogelijk om je gratis WeTransfer-abonnement op te zeggen in je accountinstellingen.

Niet omdat we je gegijzeld willen houden (dat is een beetje eng, anderen doen dit en het is erg vreemd) maar eerder door een combinatie van redenen.

1. Omdat we bij je aanmelding verifiëren dat je de eigenaar bent van je gratis account, hoef je geen verificatiecodes in te voeren en kunnen je ontvangers er 100% zeker van zijn dat je transfer van jou afkomstig is.
2. Dit, en ook het feit dat je account altijd en eeuwig gratis zal zijn, betekent dat je altijd bent aangemeld bij een actief account en van daaruit transfer stuurt, in plaats van gebruik te maken van onze gratis service.

Als je echter liever de gratis service wilt gebruiken, kun je je afmelden bij je account door deze stappen te volgen.

Als je je account echt wil annuleren, kan ons supportteam je daarbij helpen. Als je hier een ticket indient, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.