Let op: Dit artikel is alleen bedoeld voor abonnementen die zijn aangeschaft via de App Store (iOS) of de Play Store (Android). Kijk hier als je je abonnement rechtstreeks via onze website hebt aangeschaft.
Een App Store-abonnement opzeggen (iOS)
Een Play Store-abonnement (Android) opzeggen
Als je een WeTransfer-abonnement via de App Store (iOS) of Play Store (Android) hebt aangekocht, wordt je abonnement ook door hen beheerd.
Maak je geen zorgen! Je kunt nog steeds eenvoudig opzeggen als je de onderstaande stappen volgt:
Een App Store-abonnement opzeggen (iOS)
- Open de app Instellingen op je telefoon
- Tik op je Apple ID (je naam)
- Tik op Abonnementen en selecteer de WeTransfer-app in die lijst
- Tik op Abonnement opzeggen
- Tik op Bevestigen als je wordt gevraagd om te bevestigen dat je je abonnement wilt opzeggen
De annulering gaat in aan het einde van je huidige factureringsperiode.
Hier vind je de instructies van Apple voor meer informatie over dit proces.
Een Play Store-abonnement (Android) opzeggen
- Ga op je Android-apparaat naar je abonnementen in Google Play
- Selecteer het abonnement dat je wilt opzeggen
- Tik op Abonnement opzeggen
- Volg de instructies
De annulering gaat in aan het einde van je huidige factureringsperiode.
Bekijk hier de instructies van Google voor meer informatie over het opzeggen van een Play Store-abonnement.