TL;DR? Als je je hebt aangemeld met je Google-, Apple- of Slack-login, heb je geen standaard wachtwoord ingesteld en ontvang je geen e-mails om je wachtwoord opnieuw in te stellen!
Wat is het verschil als je je aanmeldt met een sociale media-account?
Een wachtwoord toevoegen aan je account
Inlogopties bij het aanmelden
Toen je je aanmeldde voor je WeTransfer-account (alsof het gisteren was, nee?) , had je de mogelijkheid om te kiezen uit een aantal verschillende manieren om in te loggen op je account.
Je hebt de traditionele manier om een e-mailadres en wachtwoord toe te voegen, of misschien ben je technisch aangelegd en koos je voor het gebruik van je Google-, Apple- of Slack-account om in te loggen? We noemen dit sociale logins die net iets anders werken dan het gebruik van een e-mailadres en een wachtwoord.
Wat is het verschil als je je aanmeldt met een sociale media-account?
- Wanneer je je aanmeldt, wordt je account automatisch geverifieerd door Google, Apple of Slack. Je hoeft je e-mailadres dus niet te verifiëren.
- Je hebt geen standaard wachtwoord ingesteld. Hieronder kun je zien hoe je een wachtwoord aan je account kunt toevoegen. Omdat je nog geen wachtwoord hebt ingesteld voor WeTransfer, kun je geen nieuw wachtwoord aanvragen via het inlogscherm.
- Klik op de relevante knop om in te loggen. Zoals, Doorgaan met Google of Doorgaan met Apple.
- Je kunt het e-mailadres niet wijzigen in je accountinstellingen. De reden hiervoor is dat het is gekoppeld aan je Google-, Apple- of Slack-account. Als je het e-mailadres van je account wilt wijzigen, kun je contact opnemen met ons supportteam via deze link.
Een wachtwoord toevoegen aan je account
Als je je wachtwoord wilt wijzigen en je hebt aangemeld met een sociale login, moet je je 'aanmelden' voor een nieuw WeTransfer-account, met hetzelfde e-mailadres als je sociale login, om een wachtwoord aan te maken.
Geen zorgen, je maakt hierdoor geen nieuwe account aan. Ons systeem herkent je e-mailadres en koppelt je wachtwoord automatisch aan je bestaande account.
- Stap 1: Log uit bij je account door op deze link te klikken
- Stap 2: Meld je hier aan voor een nieuw WeTransfer-account met hetzelfde e-mailadres en maak een wachtwoord aan
- Stap 3: Je kunt nu je e-mailadres en een nieuw wachtwoord invoeren om hier in te loggen op uw account, met behulp van de zwarte knop 'Inloggen met WeTransfer'