Hallo daar! Sorry dat ik je moet confronteren met zo'n grote rode tekst, maar we willen je erop wijzen dat we de Mac-app niet langer ondersteunen. Je kunt de app nog steeds downloaden en deze zou naar verwachting moeten functioneren, maar mocht er iets misgaan dan kunnen we je niet helpen. Sorry dat ik je moet teleurstellen!
We hebben echter de antwoorden op enkele veelgestelde vragen op een rijtje gezet. Deze zouden je in de tussentijd moeten helpen:
- Waar is de Mac-app?
- Ik zie geen meldingen van de Mac-app
- Wat is de uploadlimiet van de Mac-app?
- Kan ik mappen uploaden met de Mac-app?
- Kan ik bevestigingsmails ontvangen met de Mac-app?
- Waar is de link die ik met de Mac-app heb gemaakt?
Waar is de Mac-app?
Onze Mac-app bevindt zich in je menubalk. Na dat je onze app hebt gedownload in de App Store, staat de app altijd voor je klaar in de rechterbovenhoek.
Ik zie geen meldingen van de Mac-app
Als je geen meldingen ontvangt wanneer je upload is voltooid, moet je je instellingen aanpassen. Hier vind je wat uitleg door Apple Support over het gebruik van meldingen.
Wat is de uploadlimiet van de Mac-app?
Als je onze Mac-app zonder Pro-account gebruikt, kun je met de app maximaal 2 GB aan bestanden uploaden. Nadat je bent ingelogd met je Pro-gegevens, kun je tot 200 GB per transfer verzenden.
Er gelden dus exact dezelfde limieten als op WeTransfer.com!
Kan ik mappen uploaden met de Mac-app?
Jazeker! Het is mogelijk om mappen te uploaden met de Mac-app. Je hoeft alleen maar je map naar het pictogram van de Mac-app op de menubalk van je apparaat te slepen. Zo eenvoudig is het ;)
Kan ik bevestigingsmails ontvangen met de Mac-app?
Je ontvangt geen e-mailbevestiging in onze Mac-app als je bent afgemeld bij een WeTransfer-account. Onze app is gemaakt om link-transfers te delen. Als je transfers niet aan een account zijn gekoppeld, hebben we dus geen inbox waar we een bevestigingsmail naartoe kunnen sturen!
Als je een account bij ons hebt (gratis of Pro), ontvang je een bevestigingsmail wanneer je transfer voor het eerst volledig is gedownload. We sturen je niet elke keer een bevestiging wanneer je transfer is gedownload. Als je meer wilt weten over bevestigingsmails voor link-transfers en hoe je je hiervoor kunt afmelden, kijk dan hier.
Heb je geen account bij WeTransfer? Kijk dan eens wat Pro en onze gratis accounts je kunnen bieden. Als je de Mac-app liever zonder account gebruikt, is dat ook prima!
Houd er echter rekening mee dat je dan wél de downloadlink moet kopiëren of selecteer de optie om automatisch alle links naar je klembord te kopiëren. Klik op het app-pictogram en daarna op het tandwieltje om naar 'Voorkeuren' te gaan.
Hier vind je de optie 'Link automatisch kopiëren naar klembord'. Die optie doet precies wat hij zegt: hij zorgt ervoor dat al je uploads in de toekomst automatisch naar je klembord worden gekopieerd.
Het is aan jou om de link te kopiëren of 'm bij te houden op een manier die voor jou werkt. Ook bepaal je zelf met wie je hem deelt, want we sturen geen e-mail naar jou of de ontvanger.
Waar is de link die ik met de Mac-app heb gemaakt?
Je moet de downloadlink zelf kopiëren wanneer een upload is voltooid. Om je niet uit de flow te halen, laten we je echter je laatste upload zien - zelfs als je geen accounts bij ons hebt!
Mocht je terug in de tijd moeten gaan en een link terug willen halen die je eerder hebt verstuurd, dan kunnen we niet veel doen. Door een app zoals Kopypasta of een andere tool te gebruiken die je gekopieerde tekst bijhoudt, kun je mogelijk je stappen volgen en de transfer terugvinden.
Als je via de app bent ingelogd bij je WeTransfer-account (gratis of Pro), laten we je de laatste 5 transfers zien.
We reken erop dat je zelf zorgt dat alle links worden opgeslagen en kunnen worden teruggevonden. Zorg er dus voor dat je deze links kopieert wanneer een transfer is voltooid en deel de downloadlink waar je maar wilt.
Houd er rekening mee dat je alleen een bevestigingsmail ontvangt wanneer iemand de gedeelde link voor het eerst volledig downloadt.