Als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om je account te beveiligen, vragen we elke eigenaar van een WeTransfer-account om zijn of haar e-mailadres te verifiëren.
Hierdoor worden tegelijk het e-mailadres van je account en het standaardadres waarop je berichten ontvangt op elkaar worden afgestemd, zodat ze hetzelfde zijn. We hebben de twee adressen op elkaar afgestemd, zodat je account gebruiksvriendelijker wordt en het algehele beveiligingsniveau van ons platform toeneemt.
Vanaf nu is er maar één e-mailadres gekoppeld aan je persoonlijke WeTransfer-account.
Als je dit artikel leest, heb je waarschijnlijk een blauwe banner gezien terwijl je bij je account was ingelogd. Of je probeerde je account al te verifiëren, maar dat verliep niet helemaal volgens plan.
Geen zorgen! Je kunt je account op verschillende manieren verifiëren en weer op de normale manier transfers versturen.
- Als het goed is, vind je in je inbox een e-mail van 'noreply@wetransfer.com', waarin je wordt gevraagd je account te verifiëren. In deze e-mail staat een link waarop je kunt klikken om een nieuwe verificatie-e-mail aan te vragen.
- Je kunt ook een nieuwe verificatie-e-mail naar het e-mailadres van je account laten sturen via het Account-paneel.
Mocht je problemen ondervinden bij het verifiëren van je account, dan kun je ons helpcentrum-artikel over het verifiëren van je e-mailadres bekijken.
Lukt het je nog steeds niet om je account te verifiëren of heb je iets anders nodig, dan kun je hier contact met ons opnemen.
Veel transfer-plezier!