Heb je net een transfer gekregen en klaar met downloaden, kom je erachter dat je video geen geluid of misschien geen beeld heeft - niet helemaal de bedoeling, toch?
Er zijn heel veel verschillende mediabestandstypen en niet alle programma's kunnen ermee overweg. Het beste programma is VLC Media Player. Het lost meestal eventuele afspeelproblemen met mediabestanden op.
Je kunt de VLC Media Player hier downloaden.
Als je problemen blijft houden met video's afspelen, neem dan contact op met ons supportteam.