Het is belangrijk om te onthouden dat we je echt nooit zullen vragen om in te loggen met je e-mailadres en wachtwoord om een transfer te downloaden.
De enige uitzondering geldt voor transfers met wachtwoordbeveiliging. Dat is een een functie is van onze betalende abonnementen, WeTransfer Pro en WeTransfer Premium. Die functie ziet er als volgt uit:
Zelfs bij transfers met wachtwoordbeveiliging mag je echter nooit worden gevraagd om je e-mailadres in te voeren.
We hebben phishing-pogingen gezien waarbij kwaadwillenden onze identiteit kopiëren en je proberen te verleiden om de inloggegevens van je e-mailaccount in te voeren.
Wordt je dus gevraagd om je aan te melden met je e-mailgegevens, dan moet je het volgende doen:
- Verwijder de e-mail die je hebt ontvangen en voer je gegevens niet in.
- Als je een spamtransfer hebt geopend of je externe inloggegevens hebt ingevoerd, moet je je wachtwoord voor de bewuste accounts wijzigen!
Mocht je geen transfer verwachten, dan verwijzen we je graag naar enkele artikelen die je helpen bepalen of een transfer al dan niet phishing of spam is.
Als je ooit twijfelt over een e-mail die je hebt ontvangen, kun je een ticket indienen bij ons supportteam. Stuur ons ook de e-mail die je hebt ontvangen. We controleren de situatie dan graag voor je. Veiligheid voorop!