Heel eenvoudig eigenlijk! Klik op de knop 'Bestanden downloaden' in de e-mail die je hebt ontvangen (vergelijkbaar met de onderstaande afbeelding).
Je wordt dan doorgestuurd naar een downloadpagina op onze website. Daar kun je een voorbeeld van de bestanden bekijken voordat je ze downloadt, afzonderlijke bestanden downloaden of op 'Alles downloaden' klikken om de hele bundel bestanden in één keer te downloaden.
Je download start in je browser. Als het downloaden is voltooid, kun je er naar hartenlust van genieten.
We downloaden alle bestanden via de browser. Je ziet dus de voortgang niet in WeTransfer zelf. En mogelijk zie je ook geen vraag waar het bestand moet worden opgeslagen.
Als het goed is, zie je de voortgang in je browservenster (in Chrome en Internet Explorer), in het venster Downloads (Firefox of oudere Safari-versies) of in een kleine knop in de rechterbovenhoek van het venster (nieuwere Safari-versies).
In de meeste gevallen wordt je bestand opgeslagen in de map 'Downloads' op je computer. Je kunt deze locatie wijzigen. Bekijk daarvoor deze instructies voor Chrome, Firefox en Safari. In Chrome en Firefox kun je ook kiezen waar je het bestand wilt opslaan.
Mocht je hulp nodig hebben bij het uitpakken van je transfer, lees dan dit artikel.
Let op: je hebt geen WeTransfer-account nodig om een transfer te downloaden! Je kunt zelfs transfers van maximaal 200 GB ontvangen wanneer ze worden verzonden vanuit een WeTransfer Pro-abonnement. Via een WeTransfer Premium-abonnement zijn zelfs nog grotere transfers mogelijk.
Aarzel niet om ons te informeren wanneer je problemen ondervindt. Veel transferplezier!