Als je btw-nummer niet wordt geaccepteerd bij het aanmelden, kijk dan hier.

Als je een zakelijk WeTransfer-abonnement aankoopt binnen de Europese Unie, kan de btw worden verlaagd. Verstrek je Europees btw-nummer bij het aanmelden zodat we je geen btw in rekening brengen. We controleren de geldigheid van btw-nummers in de VIES-database.

Wanneer je je registreert zonder je bedrijfsgegevens te verstrekken, brengen we altijd btw in rekening op je betaling. We kunnen dit niet meer wijzigen nadat de betaling is ontvangen. Zorg er dus voor dat je je btw-nummer verstrekt bij je aanmelding. Als je je btw bent vergeten in te vullen, kun je je facturatiegegevens bijwerken. Hier zie je hoe dat moet.

Denk eraan dat we voor alle facturen in Nederland btw moeten aanrekenen, omdat WeTransfer daar is gevestigd. Het btw-bedrag dat in rekening wordt gebracht op de factuur kan verschillen, afhankelijk van de belastingwetgeving van je land. We raden aan om je bedrijfsgegevens te verstrekken op de factuur, aangezien we die gegevens niet meer kunnen wijzigen na je registratie.

Wanneer je betaling is afgerond, ontvang je een e-mail van noreply@wetransfer.com met je factuur. De factuur is in pdf-formaat. Je hebt dus een app zoals Google Chrome, Preview of Adobe Acrobat nodig om ze te kunnen openen.

Mijn btw-nummer wordt niet geaccepteerd?

Controleer allereerst of je het nummer correct hebt ingevoerd, zonder punten, spaties, streepjes of speciale tekens.

We moeten alle btw-nummers controleren in de EU-database, die je hier kunt terugvinden.

Je kunt je btw-nummer alleen invullen als je bedrijf zich binnen de EU bevindt. 

Hier volgt een overzicht van de landen waarvoor we het btw-nummer in de juiste indeling kunnen verwerken:

VIES - Btw-identificatiestructuur 

Als je een factuur wilt bespreken, kun je hier een supportticket indienen. We helpen je graag verder.