Disclaimer:  de hieronder beschreven stappen zijn bedoeld als tijdelijke oplossing voor verbindingsproblemen. Als je je DNS-server wijzigt, levert dit mogelijk problemen op met de beveiligingsprocessen van je internetprovider. We raden je met klem aan om contact op te nemen met het supportteam van je provider, voordat je probeert je DNS-server te wijzigen.

Als je onze website niet kunt bereiken en de cache van je browser legen niet werkt, wordt dit probleem wellicht veroorzaakt door de DNS-server van je internetprovider. Deze krijgt dan geen actuele informatie over onze site. Volg de onderstaande instructies om je DNS-server te wijzigen:

Mac:

1. Open de Systeemvoorkeuren en klik op 'Netwerk'.

2. Klik op 'Geavanceerd…'.

3. Ga naar DNS.

4. Klik op + en voeg 8.8.8.8 toe (Google DNS-server).

5. Sla je wijzigingen op.

6. Ga opnieuw naar wetransfer.com 

Windows:

1. Ga naar het Configuratiescherm.

2. Klik op Netwerk en internet, vervolgens op Netwerkcentrum en op Adapterinstellingen wijzigen.

3. Selecteer de verbinding waarvoor u de Google Public DNS wilt configureren. Bijvoorbeeld:

• Als je de instellingen voor een ethernetverbinding wilt wijzigen, klik je met je rechtermuisknop op LAN-verbinding en dan op Eigenschappen.

• Als je de instellingen voor een draadloze verbinding wilt wijzigen, klik je met je rechtermuisknop op Wifi en dan op Eigenschappen.

• Als er om een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typ je het wachtwoord of geef je een bevestiging.