WeTransfer wordmark
WeTransfer wordmark
  • Home
  • About us
  • Nederlands English Français Español Italiano Nederlands Deutsch
  • Contact opnemen met onze support
WeTransfer We Logo Help Center
  • About us
  • Nederlands English Français Español Italiano Nederlands Deutsch
  • Contact opnemen met onze support
  1. WeTransfer Support
  2. Probleemoplossing
  3. Ik ontvang geen e-mails van WeTransfer

Wat moet je doen als je ontvanger de downloadmail niet heeft gehad?

OK, je hebt je transfer naar je ontvanger verstuurd. Klus geklaard, tijd om even lekker te relaxen ... maar wacht eens even, de ontvanger heeft de e-mail met de downloadlink niet ontvangen? Dat kan toch niet!

De kans is groot dat je ontvanger op onze bounce-lijst staat. We kunnen je hiermee helpen als je een ticket indient en ons het e-mailadres van de ontvanger stuurt.

Intussen kun jij je ontvanger de downloadlink uit jouw uploadbevestiging bezorgen. Zo voorkom je paniek en zorg je ervoor dat deadlines op tijd worden gehaald.

Je ziet de downloadlink in de onderstaande e-mail. Als je deze link met je ontvanger deelt, krijg je overigens geen downloadbevestiging. Het is dus echt een oplossing voor noodgevallen!

mceclip1.png

Gregory
Bijgewerkt 24 januari 2023 13:35

Contact opnemen met onze support

Beautifully obvious tools to keep your ideas moving.


  • WeTransfer,
  • Collect,
  • Paper,
  • Paste
  • and

  • WePresent.
  • About
  • Terms
  • Blog
  • Jobs
  • Newsroom