In poche parole… se ti sei registrato con un accesso a Google, Apple o Slack, non hai una password predefinita impostata e quindi non riceverai nessuna e-mail per reimpostare la password!
Opzioni di accesso al momento della registrazione
Quindi, cosa cambia se ti registri con un accesso social?
Come aggiungere una password al tuo account
Opzioni di accesso al momento della registrazione
Quando ti sei registrato per ottenere il tuo account WeTransfer (sembra ieri, vero?), ti è stata fornita la possibilità di scegliere tra due modi diversi per effettuare l'accesso al tuo account.
C'è il modo tradizionale che prevede di inserire un indirizzo e-mail e una password, ma forse sei una persona tecnologicamente all'avanguardia che ha scelto di registrarsi utilizzando un accesso con Google, Apple o Slack. Noi li definiamo accessi social, e il modo in cui funzionano è leggermente diverso dal vecchio metodo basato su indirizzo e-mail e password.
Quindi, cosa cambia se ti registri con un accesso social?
- Al momento della registrazione, il tuo account viene verificato automaticamente da Google, Apple o Slack, quindi non è necessario verificare il tuo indirizzo e-mail.
- Non hai una password predefinita impostata. Nel caso in cui desiderassi aggiungere una password al tuo account, leggi qui sotto. Siccome non hai ancora impostato una password su WeTransfer, la richiesta di una nuova password tramite la schermata di accesso non funzionerà.
- Per accedere, ti basta cliccare sul relativo pulsante. Ad esempio, Continua con Google o Continua con Apple.
- Non puoi modificare l'indirizzo e-mail nelle impostazioni del tuo account. Questo perché si tratta dell'indirizzo collegato al tuo account Google o Apple o Slack. Se desideri modificare l'indirizzo e-mail del tuo account, contatta il nostro team di assistenza tramite questo link.
Come aggiungere una password al tuo account
Se desideri modificare la tua password e ti sei registrato con un accesso social, dovrai "registrarti" per un nuovo account WeTransfer, utilizzando lo stesso indirizzo e-mail del tuo accesso social, per creare una password.
Non preoccuparti, in realtà non stai creando un nuovo account, il nostro sistema riconoscerà il tuo indirizzo e-mail e collegherà automaticamente la password al tuo account esistente.
- Passaggio 1: Esci dall'account cliccando su questo link
- Passaggio 2: Registra un nuovo account WeTransfer qui utilizzando lo stesso indirizzo e-mail e crea una password
- Passaggio 3: Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la nuova password per accedere al tuo account qui, utilizzando il pulsante nero “Accedi con WeTransfer"