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  1. WeTransfer Assistenza
  2. Sicurezza/Privacy
  3. Come proteggiamo i tuoi file

Non chiederemo mai le tue credenziali di accesso per scaricare i file

È importante ricordare che non ti chiederemo mai e poi mai di accedere con e-mail e password solo per scaricare un trasferimento.

L'unica eccezione è quando ti viene inviato un trasferimento protetto da password, che è una funzionalità del nostro servizio a pagamento, WeTransfer Pro. In questo caso, visualizzerai qualcosa di simile:

Screenshot_2021-03-15_at_10.58.13.png

Anche con trasferimenti protetti da password, però, non ti verrà mai chiesto di inserire il tuo indirizzo e-mail.

Abbiamo assistito a tentativi di phishing in cui i malintenzionati copiano la nostra identità e cercano di indurti con l'inganno a inserire le credenziali di accesso al tuo account e-mail. 

Quindi, se ti viene chiesto di accedere con i tuoi dati e-mail, procedi come segue:

  • Elimina l'e-mail che hai ricevuto e non inserire i tuoi dati;
  • Se hai aperto un trasferimento spam o hai inserito i tuoi dati di accesso a un account esterno, cambia la password di quell'account!

Ricorda sempre che, se non aspetti un trasferimento, puoi consultare alcuni dei nostri articoli per assicurarti che non si tratti di phishing o spam.

Se hai dei dubbi su un'e-mail che hai ricevuto, invia un ticket al nostro team di assistenza e inoltraci l'e-mail sospetta: saremo lieti di aiutarti a controllare. La sicurezza prima di tutto!

Gregory
Aggiornato 16 gennaio 2023 22:50

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