Posso cancellare il mio trasferimento?

IMPORTANTE: questo articolo si riferisce ai trasferimenti via e-mail. Per maggiore chiarezza sui trasferimenti tramite link, consulta questo articolo.

La risposta alla domanda nel titolo di questo articolo sarà diversa a seconda che tu abbia o meno un account con WeTransfer.

Ho un account

Se hai inviato il trasferimento dopo aver effettuato l'accesso al tuo account WeTransfer, puoi eliminarlo seguendo i passaggi riportati qui. Facilissimo!

Non ho un account

I trasferimenti caricati senza un account WeTransfer rimarranno online per 7 giorni e, dopo tale data, scadranno e non saranno disponibili per il download da parte di nessuno.

Se hai inviato un trasferimento tramite e-mail dal nostro servizio gratuito (ovvero senza effettuare il login al tuo account WeTransfer) e hai bisogno che sparisca prima di questa data, possiamo aiutarti.

Se il trasferimento è ancora online, c'è sempre tempo per eliminarlo!

Per eliminare un trasferimento, dovrai creare un account, in modo tale che il nostro adorabile team di supporto abbia qualcosa su cui migrare il tuo trasferimento. Puoi eliminare un trasferimento con un account WeTransfer gratuito oppure scegliere i nostri abbonamenti WeTransfer Pro o WeTransfer Premium. Sta a te decidere.

Ovviamente con un'iscrizione potrai fare molto di più, non solo eliminare i tuoi trasferimenti. Troverai maggiori informazioni qui .

Crea un account e iscriviti anche a WeTransfer Pro o WeTransfer Premium, se lo desideri, proprio qui . 

Quindi, invia la richiesta ai nostri eroi dell'assistenza e assicurarti di avere quanto segue:

Una volta ottenute queste informazioni, potremo migrare il trasferimento nel tuo nuovo account e, dato che ora ne hai uno, potrai eliminare i tuoi trasferimenti in futuro! Vittoria su tutti i fronti!

Di nuovo, ricorda che questo è possibile solo con i trasferimenti via e-mail e non tramite link. 

Buon trasferimento. :)

 

Silvana
Aggiornato
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