NB: Se hai ricevuto un link WeTransfer che non sembra autentico, consulta il nostro articolo sui tentativi di phishing, disponibile qui.
Dietro le quinte, ci stiamo impegnando al massimo per bloccare attivamente e impedire agli spammer di utilizzare in modo improprio la nostra piattaforma e inviare file dannosi. Per questo motivo, abbiamo implementato una serie di misure di sicurezza per il nostro servizio. Le misure comprendono la necessità di verificare il trasferimento prima che venga consegnato, attraverso l'uso di un codice di verifica inviato esclusivamente alla tua casella di posta elettronica. Senza questo codice, il trasferimento non può essere inviato.
Se ti capita di scaricare accidentalmente il file, e si tratta un documento PDF o Word, potrebbe chiederti di abilitare i prompt. Se lo fai, potresti concedere agli spammer l'accesso ai tuoi dati. Quindi per favore, ricorda di non inserire dati personali come la password dell'e-mail.
Se ritieni di aver ricevuto file spam con un trasferimento, prima di scaricare i file, controlla questi elementi:
-
Regola numero 1: aspettavi il trasferimento, o è arrivato nella tua casella di posta dal nulla? Se il trasferimento è inaspettato, procedi con cautela.
-
Non hai idea di chi sia il mittente. Sul serio, chi è?
-
Riconosci il mittente, ma l'indirizzo è diverso o non ti aspettavi che ti inviasse un file. Prima di scaricare il file, chiedi sempre prima al tuo contatto!
-
I file trasferiti sono di dimensioni stranamente piccole. Spesso non più di qualche centinaio di KB. Un piccolo file che potrebbe nascondere una sorpresa piuttosto grande e spiacevole.
-
Il nome del file nell'e-mail cita una fattura o un pagamento? O forse ti chiede di scaricare una "proposta"? O contiene qualcosa di sospetto, magari che ha che fare con dei soldi?
-
Il campo del messaggio contiene un URL che ti porta fuori dalla tua casella di posta e dalla nostra home page verso un URL completamente diverso, con il tuo indirizzo e-mail alla fine del link. Non aprire la pagina!
-
I file trasferiti sono in formato .jpg, .scr, .exe, .doc, o .html e sembrano un innocuo file JPG, ma in realtà contengono contenuti dannosi.
La regola d'oro da seguire, però, è fidarsi del proprio istinto e controllare sempre se si conosce il mittente. Se conosci il mittente, ma hai ancora qualche dubbio sui file, contattalo prima di scaricare qualsiasi cosa. Oppure contatta noi, in modo che possiamo aiutarti a verificare se il trasferimento è davvero sicuro.
Puoi contattare il nostro team di assistenza da qui.