Dunque, fino a ora il tuo buon vecchio browser aveva funzionato meravigliosamente. Ma, tutt'a un tratto, il nostro servizio inizia a non funzionare più come al solito. E per quale assurdo motivo cambiando browser il problema si risolve in un attimo? Tu, però, non vuoi cambiare browser, perché fra voi c'è un idillio che dura da anni!

Innanzitutto, cos'è un browser?

Giusto per essere tutti sulla stessa lunghezza d'onda: un browser consente di navigare su internet e, poiché noi siamo un servizio basato sul web, questo è un aspetto magico del nostro servizio.

I browser sono strumenti piuttosto ingegnosi che ti consentono di fare ogni genere di cose: possono aggiornarsi automaticamente, i loro cookie possono ricordare di tutto e di più (come il tuo indirizzo e-mail e la password in modo da non doverli digitare ogni volta), ti possono garantire una connessione sicura e ti permettono di aggiungere molte estensioni fantastiche alla tua esperienza nel World Wide Web.

Modificare le impostazioni del browser

Concentriamoci sulle impostazioni del browser che possono influenzare la tua connessione al nostro servizio. 

Innanzitutto, assicurati che il browser sia aggiornato. Dai un'occhiata a questo articolo per verificare i requisiti minimi del browser per l'utilizzo di WeTransfer.

In secondo luogo, le estensioni o i componenti aggiuntivi del browser. Le estensioni del browser sono disponibili in molte forme: alcune possono aiutarti a tenere traccia delle tue password, altre ti aiutano a rilevare e bloccare fastidiosi annunci pop-up. Entrambi questi esempi, però, possono anche interferire notevolmente con il nostro servizio, bloccando o identificando in modo errato parti della nostra piattaforma. Questo potrebbe rallentare il nostro servizio o addirittura impedire l'esecuzione di alcune sue parti, come i pulsanti. Piuttosto fastidioso, vero? Ecco perché vale la pena scoprire se la disattivazione delle estensioni migliora la tua esperienza con il nostro servizio.

Dove si nascondono questi elementi aggiuntivi installati nel browser? Beh... dipende da quale browser usi. La maggior parte dei browser avrà un menu dedicato alle "Estensioni" o ai "Componenti aggiuntivi". Ma i plug-in possono essere gestiti nelle impostazioni del browser da te utilizzato. E ora non venirci a dire che i tuoi plug-in sono bravissimi a giocare a nascondino!

Forse non hai tutta questa voglia di sistemare le impostazioni del tuo browser... ma puoi sempre passare a un altro. In alternativa, potresti utilizzare il browser attuale nella modalità di navigazione in incognito o privata, che di solito funziona senza i superpoteri supplementari.