Per farla breve: i file scaduti o cancellati sono completamente e irrimediabilmente perduti, ma puoi iscriverti a WeTransfer Pro per evitare che un simile inconveniente si ripeta.
Una volta superata la data di scadenza di un trasferimento, non c'è niente che possiamo fare. Se visualizzi un'immagine come questa:
Avrai la conferma che il trasferimento è scaduto e che i file al suo interno sono stati eliminati. Cancellati, andati, via col vento, perduti per sempre, ormai degli ex trasferimenti. E questo significa davvero spazzati via dai nostri server.
Promettiamo ai mittenti un determinato periodo di disponibilità quando utilizzano il nostro servizio e dobbiamo mantenere la nostra promessa eliminando i trasferimenti dopo quel periodo. Oltre a voler mantenere fede alla nostra parola, abbiamo anche bisogno di fare spazio sui server per accogliere nuovi caricamenti.
Probabilmente speravi che da qualche parte avessimo un bunker segreto per i file scaduti dove poter recuperare i tuoi preziosi contenuti. Magari l'avessimo. Ma non è così.
Unica opzione: se sei il destinatario di questi file, contatta il mittente e chiedigli di inviarti nuovamente il trasferimento.
Stai leggendo questo articolo dopo avere trovato un trasferimento scaduto? Non c'è nulla che possiamo fare per ripristinare un trasferimento scaduto o eliminato, ma, se desideri evitare che problemi simili si ripresentino in futuro, puoi iscriverti a WeTransfer Pro e impostare una data di scadenza personalizzata per ogni trasferimento che invii.
Hai un trasferimento ancora online che desideri conservare? Se il trasferimento è ancora attivo, il nostro team di assistenza può eseguire per te la migrazione a un account WeTransfer Pro. Ti basta seguire le istruzioni qui.