Per farla breve: i file scaduti o eliminati sono completamente e irrimediabilmente perduti, ma puoi iscriverti a WeTransfer Pro o WeTransfer Premium per evitare che ciò accada in futuro.
Una volta superata la data di scadenza di un trasferimento, non c'è niente che possiamo fare. Se visualizzi un'immagine come questa:
Avrai la conferma che il trasferimento è scaduto e che i file al suo interno sono stati eliminati. Cancellati, andati, via col vento, perduti per sempre, ormai degli ex trasferimenti. E questo significa davvero spazzati via dai nostri server.
Promettiamo ai mittenti un determinato periodo di disponibilità quando utilizzano il nostro servizio e dobbiamo mantenere la nostra promessa eliminando i trasferimenti dopo quel periodo. Oltre a voler mantenere fede alla nostra parola, abbiamo anche bisogno di fare spazio sui server per accogliere nuovi caricamenti.
Probabilmente speravi che da qualche parte avessimo un bunker segreto per i file scaduti dove poter recuperare i tuoi preziosi contenuti. Magari l'avessimo. Ma non è così.
Unica opzione: se sei il destinatario di questi file, contatta il mittente e chiedigli di inviarti nuovamente il trasferimento.
Stai leggendo questo articolo dopo avere trovato un trasferimento scaduto? Non c'è nulla che possiamo fare per ripristinare un trasferimento scaduto o eliminato, ma, se desideri evitare che problemi simili si ripresentino in futuro, puoi iscriverti a WeTransfer Pro o WeTransfer Premium e impostare una data di scadenza personalizzata per ogni trasferimento che invii.
Hai un trasferimento ancora online che desideri conservare? Se il trasferimento è ancora attivo, il nostro team di assistenza può eseguire per te la migrazione a un account WeTransfer Pro o WeTransfer Premium. Ti basta seguire le istruzioni qui.