Facciamo tutto il possibile per assicurarci che i tuoi trasferimenti siano a una velocità ottimale. Se stai riscontrando un caricamento lento, molto probabilmente ha qualcosa a che fare con il tuo gestore internet, la connessione di rete o forse, qualcosa che impedisce la connessione per funzionare correttamente.
Ci sono alcune cose che puoi fare per assicurare di far funzionare il nostro servizio alla velocità massima.
- Stai usando qualche software antivirus? Se è così, si prega di aggiornare questo programma prima del trasferimento. Dovresti anche disattivare qualsiasi opzione di webshield nelle sue impostazioni e, infine, disattivare il controllo HTTP se il tuo software antivirus lo utilizza.
Ci sono diverse problematiche con alcuni software antivirus : Avast, Bitdefender, ESET. - Se non si utilizza un software antivirus, la bassa velocità potrebbe essere causata da problemi con la connessione Internet.
- Si prega di verificare se c'è qualche software in esecuzione che potrebbe interrompere il nostro servizio (pensate alle estensioni/plugin/barre degli strumenti che potrebbero essere presenti nei vostri browser, come ad blockers).
- Puoi anche controllare se il tuo firewall sta bloccando il nostro servizio.
Puoi leggere ulteriori informazioni sui software antivirus e altre applicazioni di blocco qui.
- Se stai utilizzando il nostro servizio su una rete aziendale, devi verificare con il tuo amministratore di sistema se ci sono delle limitazioni per l'utilizzo del nostro servizio sul posto di lavoro. Se necessario, potresti chiedere di contattarci direttamente per un supporto tecnico.
Se tutto il resto fallisce e stai disperatamente cercando di inviare il tuo trasferimento in tempo (scadenze fastidiose!), Puoi anche provare il trasferimento su un altro browser. Se questo funziona, potrebbe essere che le impostazioni attuali del tuo browser stanno interferendo con la nostra connessione.