TL;DR ? Si vous vous êtes inscrit avec un identifiant Google, Apple ou Slack, vous n'avez aucun mot de passe défini par défaut et ne recevrez donc aucun e-mail de réinitialisation de mot de passe !
Options de connexion lors de l'inscription
Alors, quelle est la différence si vous vous inscrivez avec un identifiant de réseau social ?
Comment ajouter un mot de passe à votre compte
Options de connexion lors de l'inscription
Lorsque vous vous êtes inscrit à votre compte WeTransfer (comme si c'était hier, non ?), vous avez eu la possibilité de choisir entre deux méthodes différentes pour vous connecter à votre compte.
Il existe la méthode traditionnelle d'ajout d'une adresse e-mail et d'un mot de passe, ou peut-être faites-vous partie de ces personnes toujours à la pointe de la technologie qui ont plutôt choisi de s'inscrire en utilisant un identifiant Google, Apple ou Slack ? Il s'agit de connexions via réseaux sociaux et leur fonctionnement est légèrement différent de l'ancienne méthode qui utilisait une adresse e-mail et un mot de passe.
Alors, quelle est la différence si vous vous inscrivez avec un identifiant de réseau social ?
- Lorsque vous vous inscrivez, votre compte est automatiquement vérifié par Google, Apple ou Slack. il n'est donc pas nécessaire de vérifier votre adresse e-mail.
- Vous n'avez pas de mot de passe défini par défaut. Si vous souhaitez ajouter un mot de passe à votre compte, veuillez voir ci-dessous. Étant donné que vous n’avez pas encore défini de mot de passe sur WeTransfer, demander un nouveau mot de passe via l’écran de connexion ne fonctionnera pas.
- Pour vous connecter, il suffit de cliquer sur le bouton correspondant. Par exemple, Continuer avec Google ou Continuer avec Apple.
- Vous ne pouvez pas modifier l'adresse e-mail dans les paramètres de votre compte. Pour la simple et bonne raison qu'il est lié à votre compte sur Google, Apple ou Slack. Si vous souhaitez modifier l’adresse e-mail de votre compte, veuillez contacter notre équipe d’assistance via ce lien.
Comment ajouter un mot de passe à votre compte
Si vous souhaitez modifier votre mot de passe et que vous vous êtes connecté via un réseau social, vous devez vous inscrire pour créer un nouveau compte WeTransfer, en utilisant la même adresse e-mail que sur votre réseau social.
Ne vous en faites pas, vous ne créez pas réellement de nouveau compte, notre système reconnaît votre adresse e-mail et liera automatiquement votre mot de passe à votre compte existant.
- Étape 1 : Déconnexion du compte en cliquant sur ce lien
- Étape 2 : Créez un nouveau compte WeTransfer ici en utilisant la même adresse e-mail et créez un mot de passe
- Étape 3 : Vous pouvez ensuite entrer votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte ici , en utilisant le bouton noir « se connecter avec WeTransfer »