Pour le moment, il n’est pas possible d’annuler votre abonnement gratuit WeTransfer dans les paramètres de votre compte.
Il n'est bien sûr pas question de vouloir vous garder en otage (une méthode déjà observée ailleurs et franchement peu engageante), mais les raisons à cela sont en fait multiples.
- Dans la mesure où vous vérifiez la propriété de votre compte gratuit lors de l'inscription, vous n'avez pas besoin de saisir de codes de vérification et vos destinataires peuvent être sûrs à 100 % que le transfert provient bien de vous.
- En plus du fait que votre compte sera gratuit à vie, cela signifie que vous aurez toujours intérêt à être connecté(e) à un compte actif, et à procéder aux transferts à partir de ce compte, au lieu de notre service gratuit.
Si vous avez besoin de revenir au service gratuit, vous pouvez vous déconnecter de votre compte en suivant les étapes ici.
Bien entendu, si vous souhaitez annuler votre compte, notre équipe d'assistance peut vous aider. Il vous suffit d'envoyer un ticket ici, et nous vous répondrons dès que possible.