Vous avez probablement consulté cet article après vous être connecté(e) à votre compte WeTransfer suite à une demande de vérification de votre adresse e-mail. Cette fonctionnalité a été mise en place dans le cadre de nos efforts continus pour lutter contre les utilisations abusives sur notre plateforme. Cela signifie également que personne ne peut vous usurper et envoyer un transfert via votre adresse e-mail. La sécurité avant tout !
Après votre inscription, vous recevrez l'e-mail de vérification comme indiqué ci-dessous :
Il vous suffit d'appuyer sur le bouton Vérifier l'adresse e-mail.
Ce lien sera actif pendant 2 jours. (Veuillez noter que l'e-mail indique actuellement 60 minutes, mais nous venons de passer ce délai à 2 jours)
Si vous n'êtes pas dans les temps, pas de problème, demandez-en un nouveau. Cette action est possible à partir de l'e-mail ou en accédant aux paramètres de votre compte.
Vous devrez également revérifier votre e-mail lorsque vous changerez l'adresse e-mail de connexion de votre compte. Vous pouvez le faire dans les paramètres de votre compte. Suivez le processus de vérification en cliquant sur le lien dans l'e-mail que vous recevrez et vous pourrez ensuite continuer à utiliser votre compte avec le nouvel e-mail.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance en cas de problème. Nous serons ravis de vous aider !