Vous souhaitez suspendre votre abonnement WeTransfer ? Nous en sommes désolés ! Mais toutes les bonnes choses ont une fin, et nous ne voulons pas vous forcer à conserver votre abonnement.
Alors ne vous inquiétez pas, c'est facile. Il vous suffit d'accéder à vos paramètres « Forfait et paiement » en cliquant sur le Nom de votre espace de travail > Compte > Forfait et paiement. Il vous suffit d'appuyer sur « Annuler l'abonnement ».
Voici une capture d’écran pour que vous voyez à quoi cela ressemble :
Veuillez noter que lorsque votre abonnement WeTransfer arrivera à expiration, vos fichiers existants resteront en ligne pendant un maximum de 28 jours. Cela devrait vous donner suffisamment de temps pour renouveler votre abonnement si nécessaire. Une fois ces 28 jours écoulés, les fichiers seront supprimés. N'oubliez pas qu'une fois vos transferts supprimés, il nous est impossible de les récupérer.
Si vous souhaitez garder votre compte et vos fichiers actifs, veillez à renouveler votre abonnement à temps.
NB : si vous avez un abonnement WeTransfer Premium, il n'est actuellement pas possible de rétrograder de WeTransfer Premium à WeTransfer Pro. Pour ce faire, vous devez tout d'abord annuler votre abonnement WeTransfer Premium puis repasser à WeTransfer Pro depuis votre compte gratuit après expiration de votre ancien abonnement.