Qu'est-ce qu'un e-mail de confirmation ?
E-mails de confirmation de transfert par lien
Qu'est-ce qu'un e-mail de confirmation ?
Lorsque vous cliquez sur le bouton « Transférer », la magie opère en coulisses. Nous faisons appel aux meilleurs sorciers et sorcières techniques du monde pour garantir que vos transferts sont téléchargés et livrés sans qu'aucun problème, mauvais sort ou malédiction millénaire ne vienne les entraver.
Pour que cette magie soit facilement compréhensible pour les simples mortels que nous sommes, vous recevrez deux e-mails lorsque vous enverrez des documents avec nous. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre téléchargement terminé, puis un deuxième e-mail lorsque le destinataire aura téléchargé le transfert.
Ces e-mails sont entièrement automatisés et déclenchés par des actions spécifiques (remplacez « automatisés » par « magie », si vous souhaitez perpétuer l’illusion).
Le premier e-mail, celui que vous recevez lorsque votre téléchargement est terminé, est déclenché lorsque l’intégralité de votre transfert est téléchargée en toute sécurité sur nos serveurs. Nous nous assurons que l'intégralité du téléchargement est stocké sur nos serveurs avant de vous en informer par e-mail. Cela peut entraîner un court délai dans la réception de l'e-mail en question, alors qu'il s'envole dans le cyberespace vers votre boîte de réception.
Le deuxième e-mail que vous recevez, une fois qu’un destinataire a téléchargé le transfert, est déclenché par les actions de celui-ci. Le destinataire doit cliquer sur le lien de téléchargement dans l'e-mail que nous lui envoyons, ce qui ouvrira son navigateur et l'amènera directement au transfert. Une fois le transfert téléchargé dans son intégralité, l'e-mail de confirmation de téléchargement vous sera envoyé.
E-mails de confirmation de transfert par lien
Lors de l’envoi d’un transfert par lien à partir d’un compte WeTransfer, nous envoyons un e-mail de confirmation afin que vous sachiez avec certitude si et quand quelqu’un a téléchargé vos fichiers.
Cependant, veuillez garder à l’esprit que vous ne recevrez qu’un seul e-mail de confirmation pour chaque transfert, envoyé la première fois que ce dernier est téléchargé dans son intégralité.
Voici comment cela fonctionne :
Vous créez un lien de transfert comme d’habitude et le partagez comme vous le souhaitez.
La toute première fois que votre transfert est téléchargé dans son intégralité, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la bonne nouvelle ; il devrait ressembler à ceci :
Vous pouvez ensuite consulter le transfert dans votre historique de transfert, où vous pouvez voir plus d'informations sur le transfert, ou prendre des mesures sur celui-ci, comme modifier la date d'expiration Si vous avez un abonnement WeTransfer Pro ou WeTransfer Premium.
Si vous envoyez beaucoup de transferts par lien et que vous vous sentez un peu dépassé par le nombre de notifications que vous recevez dans votre boîte de réception, vous pouvez désactiver ces e-mails en cliquant sur le lien « Se désinscrire » au bas de ces e-mails :
* Veuillez noter que vous pouvez uniquement vous désinscrire des e-mails de confirmation pour les transferts par lien. Il n'est pas possible de se désinscrire des e-mails de confirmation pour les transferts par e-mail.