Notre application Collect pour Android est optimisée pour mettre en ligne tout type de fichier depuis n'importe quel emplacement sur votre téléphone. Cependant, le téléchargement peut s'avérer un peu plus compliqué – surtout lorsqu'il s'agit de fichiers .zip.
Nous avons donc créé ce petit tutoriel :
1. Nous vous avons envoyé un e-mail vous informant que vous avez reçu un transfert. Ouvrez-le et appuyez sur « Récupérez vos fichiers ». Rien de plus facile, n'est-ce pas ?
Si vous n'avez pas encore d'application pour extraire les fichiers zip, nous vous recommandons de télécharger WinZip.
Elle est gratuite ! Youpi !
2. Il ne vous reste plus qu'une étape pour atterrir sur la page de téléchargement : veuillez accepter nos Conditions d'utilisation et décider comment vous souhaitez gérer notre politique de cookies.
3. Veuillez patienter jusqu'à ce que la page de téléchargement soit entièrement chargée, puis appuyez sur « Télécharger tout au format .zip ». Voici une photo de ce à quoi peut ressembler la page de téléchargement, et vous aurez également la possibilité d'ouvrir votre transfert dans notre application Collect :
4. Sur certains appareils, vous aurez peut-être l'impression que rien ne se passe lorsque vous cliquez sur télécharger, mais la barre de progression devrait vous indiquer que le téléchargement est en cours. La flèche dans l'image ci-dessous vous montre où vous pouvez voir l'état du téléchargement.
5. Une fois le téléchargement terminé, vous pouvez appuyer sur le nom du fichier dans la barre de progression ou en accédant directement à votre dossier Téléchargements et en recherchant le fichier zip.
6. Si vous avez téléchargé tous les fichiers sous forme de fichier zip et que vous avez installé l'application WinZip, vous aurez la possibilité d'ouvrir le zip avec cette dernière. Avec WinZip, vous pouvez ouvrir les fichiers pour les prévisualiser en appuyant dessus ou vous pouvez extraire les fichiers du fichier zip vers l'emplacement de votre choix.
Veuillez noter que les étapes ci-dessus peuvent varier légèrement en fonction de votre version d'Android et du système spécifique que vous utilisez.
Vous devez avoir ES File Explorer ou WinZip pour Android sur votre appareil pour gérer les fichiers zip.
Si vous rencontrez des problèmes avec l'application WinZip, veuillez contacter l'assistance WinZip (help@winzi.com). L'assistance WeTransfer ne peut pas vous aider avec cette application. Merci !