Puedes previsualizar (hacer clic y ver) los siguientes tipos de archivos dentro de los portales. Ten en cuenta el límite de vista previa para cada tipo de archivo. Los archivos que superen este límite no podrán previsualizarse dentro de tu revisión y aparecerán como un cuadro negro con únicamente el nombre de archivo. No te preocupes, estos archivos de mayor tamaño pueden subirse, publicarse y estar disponibles para que tu cliente los descargue y los vea en su dispositivo.
Tipo de archivo |
Límite de tamaño de vista previa |
Límite de píxeles de la vista previa |
| JPG | 100 MB | 100 Mpx. |
| JPEG | 100 MB | 100 Mpx. |
| PNG | 100 MB | 100 Mpx. |
| RAW (.cr2, .nef, .cr3, .rw2, .arw) | 100 MB | 70 Mpx. |
| TIFF | 100 MB | 100 Mpx. |
| MP4 | 4 GB | n/d |
| MOV | 4 GB | n/d |
|
|
15 MB |
n/d |
Básicamente, puedes subir casi cualquier tipo de archivo a los portales, aunque solo los tipos de archivo mencionados mostrarán una vista previa (dentro de unos límites). Otros tipos de archivos aparecerán de la misma manera que cuando se ha excedido un límite de vista previa: aparecerá un cuadrado negro con el nombre de archivo incluido. Estos archivos se pueden publicar, de tal modo que el revisor puede realizar acciones en ellos (marcar como favoritos, aprobar, añadir comentarios) y descargarlos para verlos en su lugar.
Si tienes alguna pregunta o problema para subir tus archivos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí.