¿Qué sucede cuando añado o quito a un miembro?
¿Qué pasa si se produce un error en el pago?
Tarifas
El coste de añadir un miembro adicional a tu espacio de trabajo compartido es igual al precio de tu suscripción de WeTransfer.
*Las tarifas incluyen el IVA por defecto, a menos que estés exento de pagar el IVA y hayas indicado tus datos de IVA al dar de alta tu cuenta. Para obtener más información sobre el IVA, consulta aquí. Estos costes están sujetos a cambios, es posible que se ofrezcan en las monedas locales en función de tu ubicación y los precios pueden variar según tu ubicación.
¿Qué sucede cuando añado o quito a un miembro?
Si se añade un miembro dentro del periodo de facturación, se te cobrará la cantidad prorrateada correspondiente. Por ejemplo, si añades un miembro a la mitad del periodo de facturación, el cargo por el nuevo miembro sería del 50 % del coste habitual.
En la siguiente fecha de facturación, se cobrará al espacio de trabajo compartido el importe total por cada miembro del equipo activo e invitado.
Del mismo modo, si un miembro de tu espacio de trabajo compartido se da de baja, se te devolverá el cargo correspondiente a dicho miembro de forma prorrateada. Por lo tanto, si has eliminado un miembro a mitad del periodo de facturación, recibirás un reembolso del 50 % del cargo por dicho miembro. Este reembolso se aplicará en forma de descuento en tu próxima factura, que puede ser por la renovación para el siguiente periodo o por la incorporación de un nuevo miembro.
Encontrarás más información sobre cómo añadir y eliminar miembros en este artículo.
¿Qué pasa si se produce un error en el pago?
Invitar a un nuevo miembro siempre funcionará, tanto si el pago está confirmado como si no. Si se produce un error en el pago, recibirás un correo electrónico y también se mostrará una notificación en la pantalla de invitación del miembro. Entonces podrás ver y pagar cualquier factura no abonada en el panel de tu cuenta de transferencias. Solo tienes que ir a Nombre del espacio de trabajo> Cuenta > Plan y pago.
Ten en cuenta que no podrás añadir nuevos miembros hasta que se haya pagado la factura pendiente.
Si necesitas cambiar o actualizar tus datos de pago en cualquier momento, no hay problema. Consulta este útil artículo para ver cómo hacerlo.