Puedes actualizar tu información de facturación y forma de pago desde el panel «Cuenta» de tu cuenta. Puedes hacerlo en cualquier momento: al darte de alta, a mitad del ciclo de suscripción o incluso a las 3 de la mañana, si te da por ahí.

Cómo actualizar tu información de facturación

La dirección que introduzcas aquí será la dirección impresa en tu factura y, si tienes un número de IVA válido, también puedes introducir esa información aquí.

Validamos todos los números de IVA en la base de datos de la Unión Europea, VIES, a la que puedes acceder aquí.

Ten en cuenta que, debido a una limitación con nuestro procesador de pagos, tu campo «País» siempre estará bloqueado en el país original que elegiste al darte de alta. Si te has mudado a otro país y quieres actualizar esta información, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí y te ayudaremos a solucionarlo.

Cómo actualizar tus detalles de pago

Para garantizar que tu suscripción funcione sin interrupciones y, a su vez, mantener todas tus transferencias activas y en línea, te cobraremos automáticamente con la forma de pago que hayas vinculado a tu cuenta de WeTransfer.

Puedes cambiar tu forma de pago en cualquier momento, solo tienes que hacer clic en el panel «Cuenta», a continuación en «Pago» y, por último, en «Actualizar detalles de pago». Tan fácil como contar hasta tres. 

¿Tienes problemas con el pago? Pagar por algo ya puede ser bastante estresante, así que ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí y solucionaremos esas preocupaciones.