La autenticación de dos factores, a veces abreviada como 2FA, añade otra capa de seguridad a tu cuenta. Una vez configurada, y como paso adicional, se te pedirá que introduzcas un código a través de una aplicación de autenticación cuando inicies sesión en tu cuenta.
Vamos a configurarla. (Eso sí, ¡asegúrate de que no tienes a nadie vigilando!)
Paso 1: Descarga una aplicación de autenticación
Paso 2: Habilita 2FA en tu cuenta
Paso 3: Guarda tus códigos de recuperación
Iniciar sesión con 2FA habilitado
¿Qué pasa si olvido mis códigos?
Paso 1: Descarga una aplicación de autenticación
Tendrás que descargar una aplicación de autenticación en tu teléfono móvil. Te recomendamos Google Authenticator, que puedes descargar aquí:
Paso 2: Habilita 2FA en tu cuenta
Ve a esta sección de tu cuenta de WeTransfer:
Nombre > Cuenta > Contraseña y seguridad
Y haz clic en el botón azul «Activar».
El aspecto de tu cuenta variará según tu plan de suscripción
Si ya tienes instalada la aplicación Google Authenticator, haz clic en «Siguiente». De lo contrario, sigue el enlace para tu dispositivo, instala la aplicación y haz clic en 'Siguiente'.
A continuación, abre Google Authenticator y haz clic en el icono «+». Escanea el código de barras en la pantalla e introduce el código de 6 dígitos que aparecerá.
¡Ya tienes 2FA activado en tu cuenta!
Paso 3: Guarda tu código de recuperación
El siguiente paso es muy importante, porque, si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de WeTransfer a través de tu aplicación de autenticación, tendrás que introducir tu código de recuperación. Asegúrate de imprimir estos códigos, guardarlos en un lugar seguro y no revelárselos a nadie. Ni a tu perro. Sobre todo, no se lo reveles a tu gato .
Si pierdes tus códigos de recuperación, no podremos ayudarte para recuperarlos; depende de ti mantener estos códigos a buen recaudo.
Iniciar sesión con 2FA habilitado
Una vez que hayas configurado la 2FA, la próxima vez que inicies sesión en tu cuenta, se te pedirá que introduzcas un código a través de tu aplicación de autenticación.
Este es un ejemplo de cómo se ve con Google Authenticator:
Ten en cuenta que estos códigos se actualizan automáticamente después de 30 segundos y son válidos durante 60 segundos.
Desactivar 2FA
Aunque no lo recomendamos por razones de seguridad obvias, si deseas desactivar la autenticación de dos factores en tu cuenta de WeTransfer, simplemente haz clic en «Desactivar» en el panel «Contraseña y seguridad».
Se te pedirá que introduzcas la contraseña de tu cuenta para confirmar, ¡y listo!
El aspecto de tu cuenta variará según tu plan de suscripción
¿Qué pasa si olvido mis códigos?
Si no puedes acceder a la aplicación de autenticación elegida o no puedes iniciar sesión con tus códigos de recuperación, envía una incidencia a nuestro equipo de asistencia aquí.