Si tu número de IVA no se acepta al darte de alta, consulta aquí.

Si vas a adquirir una suscripción a WeTransfer para tu empresa y te encuentras en la Unión Europea, se puede reducir el IVA. Introduce tu número de IVA de la UE durante el proceso de alta para asegurarte de que no te cobremos el IVA. Verificamos la validez de los números de IVA en la base de datos VIES.

Si te registras sin introducir los datos de tu empresa, siempre cobramos el IVA en tu pago y no podemos cambiarlo una vez efectuado el pago, así que asegúrate de introducir correctamente tu número de IVA cuando te des de alta. Si has olvidado rellenar el número de IVA, siempre puedes actualizar los datos de facturación. Aquí te explicamos cómo.

Ten en cuenta que tenemos que cobrar el IVA en todas las facturas de los Países Bajos porque es ahí donde se encuentra WeTransfer. El importe del IVA cobrado en la factura puede variar en función de las normas fiscales de tu país. Insistimos en la importancia de cumplimentar los datos de tu empresa para la factura, porque no podemos cambiar estos datos después de tu registro.

Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico de noreply@wetransfer.com con tu factura. Estará en formato PDF, por lo que necesitas una aplicación para abrirla, como Google Chrome, Preview o Adobe Acrobat.

¿No se acepta mi número de IVA?

En primer lugar: comprueba si los has escrito correctamente, sin puntos, espacios, guiones ni caracteres especiales.

Tenemos que comprobar todos los números de IVA en la base de datos de la UE, que puedes encontrar aquí.

Solo puedes rellenar tu número de IVA si tu empresa se encuentra dentro de la UE.

Aquí tienes un resumen de los países para los que podemos procesar el número de IVA, con su formato correcto:

VIES - VAT Identification number structure (Estructura del número de identificación del IVA)