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  1. WeTransfer Support
  2. Resolución de problemas
  3. Problemas para descargar y abrir

Requisitos mínimos del navegador para usar WeTransfer

WeTransfer es un servicio de transferencia de archivos. Llevamos tus archivos de A a B, sin estrés y sin pagar nada. Para hacerlo de forma segura, debemos asegurarnos de que la conexión entre nuestro servicio y tu ordenador sea buena.

Para garantizar que puedas iniciar sesión correctamente y disfrutar de una transferencia segura y eficiente, asegúrate de estar utilizando un navegador actualizado. Recomendamos usar las dos últimas versiones de estos navegadores: 

  • Google Chrome 

  • Mozilla Firefox 

  • Apple Safari 

  • Microsoft Edge 

Si deseas comprobar si tu navegador está actualizado, puedes hacerlo a través de esta herramienta: https://www.whatismybrowser.com/ (ten en cuenta que es una herramienta de terceros no creada por WeTransfer) 

Si te aparece un error «estás usando un navegador obsoleto» a pesar de usar un navegador moderno, como se ha especificado anteriormente, comprueba si nuestros dominios son de confianza y se pueden contactar a través del cortafuegos de tu red:

  • *.wetransfer.com

  • *.wetransfer.net

  • *.amazonaws.com

  • *.we.tl

Joli
Actualización 12 de marzo de 2023 10:38

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