Nuestra aplicación Capture para Android está optimizada para subir cualquier tipo de archivo desde cualquier ubicación de tu teléfono. Sin embargo, la descarga puede ser un poco más complicada, especialmente cuando se trata de archivos .zip.
Por eso hemos creado este práctico tutorial:
1. Has recibido un correo electrónico nuestro comunicándote que has recibido una transferencia. Ábrelo y pulsa «Obtener archivos». Pan comido, ¿no?
Si aún no tienes una aplicación para extraer archivos zip, te recomendamos que descargues WinZip.
¡Es gratis! ¡Toma ya!
2. Ahora solo un pequeño paso más y llegas a la página de descarga: acepta nuestras Condiciones de servicio y decide qué quieres hacer con nuestra política de cookies.
3. Espera hasta que la página de descarga esté completamente cargada y, a continuación, pulsa «Descargar todo como .zip». Aquí tienes una imagen del aspecto de la página de descarga y también tendrás la opción de abrir tu transferencia en nuestra aplicación Collect:
4. En algunos dispositivos puede parecer que no ocurre nada al hacer clic en descargar, pero la barra de progreso debería indicar que se está produciendo la descarga. Se ha añadido otra flecha en la imagen a continuación para que veas dónde puedes comprobar que realmente se está descargando.
5. Cuando la descarga haya terminado, puedes pulsar el nombre del archivo en la barra de progreso o ir directamente a la carpeta Descargas y buscar el archivo zip.
6. Si has descargado todos los archivos en formato zip y tienes instalada la aplicación WinZip, tendrás la opción de abrir el archivo zip con ella. Con WinZip puedes abrir los archivos para obtener una vista previa simplemente tocándolos o puedes extraer los archivos de la carpeta zip en la ubicación deseada.
Ten en cuenta que los pasos que se muestran anteriormente pueden ser algo diferentes, dependiendo de la versión de Android y de la especificidad que estés utilizando.
Necesitarás ES File Explorer o WinZip para Android en tu dispositivo para poder manipular archivos Zip.
Si tienes problemas con la aplicación WinZip, ponte en contacto con la asistencia técnica de WinZip (help@winzip.com). La asistencia técnica de WeTransfer no puede resolverte esto. ¡Gracias!