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Otra persona está usando mi dirección de Gmail para enviar transferencias

Lo primero es lo primero: si te has percatado de algo sospechoso en tu bandeja de entrada, no hagas clic en ningún enlace de ese correo, ni respondas a este. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia con una captura de pantalla del correo electrónico sospechoso en cuestión y estaremos encantados de ayudarte.

Si notas que recibes correos electrónicos de confirmación para una dirección similar a la tuya, o si has recibido una transferencia que no esperabas, la respuesta al misterio puede ser más inocente que un correo electrónico de phishing o spam.

Gmail se basa en que tienes una cuenta que se puede vincular a varias variantes de la misma dirección de correo electrónico.

Por ejemplo, «johnsmith'@gmail.com» es el titular real de la cuenta, pero si alguien escribiera la dirección de correo electrónico con el punto (.) en cualquier otro lugar, los mensajes seguirían dirigiéndose a la bandeja de entrada de johnsmith@gmail.com:

  • john.smith@gmail.com

  • j.ohn.smith@gmail.com

  • johns.mith@googlemail.com

El remitente de la transferencia puede haber escrito sin querer una variante de su propia dirección de correo electrónico en lugar de la suya. Tal vez su correo electrónico era jon.smith42@gmail.com, pero se olvidó de escribir «42» y ahora has recibido la transferencia en su lugar.

Nosotros poco podemos hacer para evitarlo, ya que no sabemos si alguien pudo haber cometido un error tipográfico, pero, si se lo comentas a nuestro equipo de asistencia, ¡podemos investigarlo por ti!

Puedes leer más al respecto en nuestro artículo específico de Gmail. 

Ten en cuenta que esto no significa que estén transfiriendo tus archivos ni que tengan acceso a tu cuenta de correo electrónico. 

Gregory
Actualización 24 de enero de 2023 13:46

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