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Cómo cambiar tu dirección de email

Te gustaría cambiar la dirección de correo electrónico con la que registraste tu cuenta de WeTransfer, ¿verdad? ¡Perfecto!

  • Primero, asegúrate de iniciar sesión y luego haz clic aquí.
  • Se te llevará a la configuración donde podrás editar tu dirección de email.
  • Una vez que cambies tu dirección de correo electrónico desde tu cuenta, deberás verificar el cambio mediante un enlace que te enviaremos a tu bandeja de entrada.
  • Simplemente haz clic en el botón de verificación de correo electrónico (o el enlace debajo de este si no ves el botón en aplicaciones de correo electrónico antiguas). Si necesitas ayuda para verificar tu dirección de correo electrónico, aquí puedes obtener más información.
  • La dirección de email que introduzcas en tu cuenta de WeTransfer se utilizará para las comunicaciones de WeTransfer relativas al estado de tu cuenta (tu recibo, cuándo caduca, etc.). También será la dirección de email desde la que envías transferencias, así como la dirección de correo electrónico que aparece en tu página de WeTransfer.

Cuentas que utilizan la opción de inicio de sesión mediante redes sociales

Hemos implementado el inicio de sesión único (SSO) para simplificar el procedimiento de inicio de sesión para todos nuestros productos. SSO es un método de autenticación que te permite utilizar un único conjunto de claves para iniciar sesión en todos nuestros productos. Puedes utilizar un método tradicional de correo electrónico y contraseña, o puedes elegir como método de inicio de sesión una plataforma en línea como Apple, Google o Slack.

El registro a través de un tercero con las claves de tus redes sociales (Apple/Google/Slack) no te permite cambiar directamente tu dirección de correo electrónico a través de tu cuenta de WeTransfer. Además, no tendrás una contraseña configurada, por lo que, si necesitas cambiar tu dirección de correo electrónico o crear una contraseña, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Si tienes problemas para cambiar tu dirección o recibir el enlace de verificación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros aquí.

James
Actualización 24 de enero de 2023 13:46

Contactar con el equipo de asistencia

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