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Qué hacer si el destinatario no recibió el correo electrónico de descarga

Así que has enviado tu transferencia al destinatario, el trabajo ha terminado, ahora puedes sentarte y relajarte... pero, un segundo, ¿el destinatario no ha recibido el correo electrónico con el enlace de descarga? ¡No me lo puedo creer!

Lo más probable es que haya terminado en nuestra lista de devolución de correos y podemos ayudarte con eso si solicitas asistencia y nos envías la dirección de correo electrónico del destinatario.

Mientras esperas una respuesta, puedes enviar al destinatario el enlace de descarga que recibiste en el correo electrónico de confirmación de subida. Esto hará que no cunda el pánico y garantizará que los plazos se cumplan a tiempo.

Puedes encontrar el enlace de descarga en el siguiente correo electrónico. Ten en cuenta que, si compartes este enlace con ellos, no recibirás un correo electrónico de confirmación de descarga, pero vale para salir del paso en caso de emergencia.

mceclip1.png

Gregory
Actualización 24 de enero de 2023 13:52

Contactar con el equipo de asistencia

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