Hallo! Es tut uns leid, dich mit einem großen roten Text wie diesem zu konfrontieren, aber wir möchten dich darüber informieren, dass wir die Mac-App nicht mehr unterstützen. Die App kann weiterhin heruntergeladen werden und sollte wie erwartet funktionieren, aber wenn etwas erst einmal drunter und drüber geht, sind wir nicht in der Lage, zu helfen. Tut uns leid, dich zu enttäuschen!
Wir haben jedoch einige häufig gestellte Fragen beantwortet, die dir in der Zwischenzeit weiterhelfen sollten:
- Wo ist die Mac-App?
- Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen von der Mac-App?
- Was ist das Upload-Limit für die Mac-App?
- Kann ich Ordner mit der Mac-App hochladen?
- Kann ich Bestätigungs-E-Mails mit der Mac-App erhalten?
- Wo ist der Link, den ich mit der Mac-App erstellt habe?
Wo ist die Mac-App?
Unsere Mac-App befindet sich in deiner Menüleiste. Nachdem du unsere App im App Store heruntergeladen hast, findest du die App immer in der oberen rechten Ecke, wo sie auf dich wartet.
Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen von der Mac-App?
Wenn du keine Benachrichtigungen empfängst, nachdem der Upload abgeschlossen ist, stelle bitte sicher, dass deine Einstellungen angepasst sind. Hier sind einige Hintergrundinformationen darüber, wie man mit Benachrichtigungen umgeht, beschrieben vom Apple-Support.
Was ist das Upload-Limit für die Mac-App?
Wenn du unsere Mac-App ohne ein Pro-Konto verwendest, kannst du Dateien von bis zu 2 GB mit der App hochladen. Sobald du dich mit deinen Pro-Zugangsdaten angemeldet hast, kannst du bis zu 200 GB pro Übertragung senden.
Es gelten also genau dieselben Limits wie auf WeTransfer.com!
Kann ich Ordner mit der Mac-App hochladen?
Ja! Es ist möglich, Ordner mit der Mac-App hochzuladen. Du musst deinen Ordner einfach nur auf das Symbol der Mac-App ziehen, das sich in der Menüleiste deines Geräts befindet, und ihn dort loszulassen. So einfach ist das ;)
Kann ich Bestätigungs-E-Mails mit der Mac-App erhalten?
Es gibt keine E-Mail-Bestätigung für unsere Mac-App, wenn du dich von einem WeTransfer-Konto abgemeldet hast. Unsere App ist für das Teilen von Link-Übertragungen konzipiert. Wenn deine Übertragungen also nicht mit einem Konto verknüpft sind, haben wir keinen Posteingang, an den wir eine Bestätigungs-E-Mail senden können!
Wenn du ein kostenloses Konto oder Pro-Konto bei uns hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, in der du darüber informiert wirst, dass deine Übertragung zum ersten Mal vollständig heruntergeladen wurde. Wir senden dir nicht jedes Mal eine Bestätigung, wenn deine Übertragung heruntergeladen wird. Wenn du mehr über Bestätigungs-E-Mails zur Link-Übertragung erfahren möchtest und wie du dich davon abmelden kannst, lies bitte hier mehr darüber.
Wenn du kein Konto bei WeTransfer hast, sieh dir an, was dir unser Pro-Konto und unsere kostenlosen Konten bieten können. Wenn du die Mac-App lieber ohne Konto verwenden möchtest, ist das auch in Ordnung!
Beachte jedoch, dass es deine Sache ist, den Download-Link zu kopieren, oder wähle die Option aus, alle Links automatisch in deine Zwischenablage zu kopieren. Klicke auf das App-Symbol und anschließend auf das kleine Zahnrad, um deine „Einstellungen“ zu finden.
Dort findest du die Option „Link automatisch in Zwischenablage kopieren“. Dann geschieht genau das: Du sorgst dafür, dass alle deine zukünftigen Uploads automatisch in deine Zwischenablage kopiert werden.
Es liegt an dir, den Link zu kopieren oder so im Auge zu behalten, wie es dir am besten passt. Es liegt auch an dir, ihn mit anderen zu teilen, denn wir senden ja keine E-Mail an dich oder den Empfänger.
Wo ist der Link, den ich mit der Mac-App erstellt habe?
Du musst den Download-Link selbst kopieren, wenn ein Upload abgeschlossen ist. Um deinen Workflow zu unterstützen, zeigen wir dir deinen letzten Upload—auch wenn du kein Konto bei uns hast!
Wenn du noch etwas weiter in die Vergangenheit zurückgehen und einen Link abrufen möchtest, den du früher gesendet hast, können wir nicht viel tun. Mit einer App wie Kopypasta oder einem anderen Tool, das deine kopierten Texte verfolgt, kannst du eventuell deine Schritte zurückverfolgen und die Übertragung wiederfinden.
Wenn du über die App bei deinem WeTransfer-Konto (kostenlos oder Pro) angemeldet bist, zeigen wir dir in beiden Fällen deine letzten 5 Übertragungen an.
Wir vertrauen dir an, dass alle Links sicher und auffindbar bleiben. Stelle also bitte sicher, dass du diese Links kopierst, wenn eine Übertragung abgeschlossen ist und teile den Download-Link, wo immer du möchtest.
Denk daran, dass du nur dann eine Bestätigungs-E-Mail erhältst, wenn jemand den geteilten Link zum ersten Mal vollständig herunterlädt.