WeTransfer wordmark
WeTransfer wordmark
  • Home
  • About us
  • Deutsch English Français Español Italiano Nederlands Deutsch
  • Wende dich an den Support
WeTransfer We Logo Help Center
  • About us
  • Deutsch English Français Español Italiano Nederlands Deutsch
  • Wende dich an den Support
  1. WeTransfer Support
  2. WeTransfer Pro
  3. Abonnements und ihre Preise

Warum werde ich aufgefordert, meine Zahlung zu authentifizieren?

Ab dem 14. September 2019 ist eine neue EU-Verordnung in Kraft getreten, die darauf abzielt, dass deine Kartenzahlungen so sicher wie möglich sind – Strong Customer Authentication, kurz SCA.

Dies ist Teil einer breiteren Palette von EU-Richtlinien, die als PSD2 bekannt sind. Möglicherweise ist es erforderlich, deine Kartenzahlung für ein WeTransfer-Abonnement zu authentifizieren. Hier kommt SCA ins Spiel.

Die Authentifizierung kann bei neuen Zahlungen, Reaktivierungen, beim Aktualisieren deiner Zahlungsinformationen oder sogar beim automatischen Erneuern deines Abonnements verlangt werden.

Dieser Authentifizierungsprozess kann variieren, da es sich um einen Schritt handelt, der von deiner Bank oder deinem Kartenaussteller verlangt wird. In den meisten Fällen erfolgt dies jedoch in der Regel in Form einer Push-Benachrichtigung oder einer SMS-Nachricht von deiner Bank.

Wenn du diesen Authentifizierungsschritt nicht bestehst, wird deine Zahlung abgelehnt.

Wenn du damit Probleme hast, gerne weitere Informationen oder einfach nur Hallo sagen möchtest, kannst du gerne ein Ticket an unser Support-Team senden. 

Stephen
Aktualisiert 24. Januar 2023 13:46

Wende dich an den Support

Beautifully obvious tools to keep your ideas moving.


  • WeTransfer,
  • Collect,
  • Paper,
  • Paste
  • and

  • WePresent.
  • About
  • Terms
  • Blog
  • Jobs
  • Newsroom