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So kündigst du dein WeTransfer-Abonnement

Hast du genug von deinem WeTransfer-Abonnement? Wir sind traurig, dass du gehst, aber auch alle guten Dinge haben ein Ende und wir sind nicht darauf aus, dich zu einem Abonnement zu zwingen. 

Keine Sorge, es ist ein einfacher Vorgang. Du brauchst nur zu deinen Einstellungen für „Plan und Zahlung“ zu gehen, indem du auf den Namen deines Arbeitsbereichs > Konto > Plan und Zahlung klickst. Dort kannst du einfach auf „Abonnement kündigen“ klicken. 

Sicherheitshalber ist hier ist ein Screenshot davon, wie das aussieht:

 

Screenshot 2023-09-15 at 09.38.26.png

 

Bitte beachte: Beim Ablauf deines WeTransfer-Abonnements bleiben deine vorhandenen Dateien maximal 28 Tage lang online. Das sollte dir genügend Zeit geben, dein Abonnement bei Bedarf zu verlängern. Wenn diese 28 Tage abgelaufen sind, werden die Dateien gelöscht. Denk daran: Wenn deine Übertragungen gelöscht werden, haben wir keine Möglichkeit, sie zurückzubekommen.

 

Wenn du möchtest, dass dein Konto und deine Dateien aktiv bleiben, musst du sicherstellen, dass du dein Abonnement rechtzeitig erneuerst .

 

NB: Wenn du ein WeTransfer Premium-Abo hast, ist es zurzeit nicht möglich, von WeTransfer Premium auf WeTransfer Pro herabzustufen. Dazu musst du zuerst dein WeTransfer Premium-Abonnement kündigen und dann von deinem kostenlosen Konto wieder auf WeTransfer Pro upgraden, nachdem dein vorheriges Abonnement abgelaufen ist.

Rosemary
Aktualisiert 20. September 2023 09:17

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