WICHTIG: Dieser Artikel bezieht sich auf E-Mail-Übertragungen. Informationen zu Link-Übertragungen findest du in diesem Artikel.

Es gibt unterschiedliche Antworten auf die Frage in diesem Artikel, je nachdem, ob du ein Konto bei WeTransfer hast oder nicht.

Ich habe ein Konto

Wenn du deine Übertragung gesendet hast, während du bei deinem WeTransfer-Konto angemeldet bist, kannst du deine Übertragung löschen, indem du die folgenden Schritte hier durchführst. Ein Kinderspiel!

Ich habe kein Konto

Übertragungen, die außerhalb eines WeTransfer-Kontos hochgeladen werden, bleiben 7 Tage lang online, danach laufen sie ab und können von niemandem mehr heruntergeladen werden.

Wenn du eine E-Mail-Übertragung von unserem kostenlosen Service gesendet hast (also nicht bei deinem WeTransfer-Konto angemeldet bist) und möchtest, dass sie noch vor diesem Datum verschwindet, können wir dir helfen.

Solange die Übertragung noch online ist, hast du noch Zeit, sie löschen zu lassen!

Um eine Übertragung zu löschen, musst du dich bei einem Konto anmelden, damit unser wunderbares Support-Team etwas hat, auf das es deine Übertragung migrieren kann. Du kannst eine Übertragung mit einem kostenlosen WeTransfer-Konto löschen oder dich für unsere WeTransfer Pro- oder WeTransfer Premium-Abonnements registrieren. Welchen Weg du einschlägst, bleibt ganz dir überlassen.

Mit einem Abonnement holst du dir natürlich viel mehr als nur die Möglichkeit, deine Übertragungen zu löschen. Mehr darüber kannst du hier erfahren .

Du erstellst ein Konto und registrierst dich außerdem, wenn du möchtest, für WeTransfer Pro oder WeTransfer Premium hier.

Dann musst du an unsere Support-Helden die Anfrage senden und sicherstellen, dass du Folgendes hast:

• Die Bestätigungs-E-Mail für das Hochladen deiner Übertragung

• Die Willkommen-E-Mail, die du erhalten hast, als du dich bei deinem Konto registriert hast

• Verifizierung-Details (wenn du dich für unser WeTransfer Pro- oder WeTransfer Premium-Abonnement registrierst)

Sobald wir das haben, können wir deine Übertragung auf dein neues Konto migrieren und da du jetzt ein Konto hast, kannst du in Zukunft deine eigenen Übertagungen löschen! Win-win!

Bitte beachte auch hier, dass dieser Vorgang nur bei E-Mail-Übertragungen und nicht bei Link-Übertragungen möglich ist. 

Viel Spaß beim Übertragen! :)