Du bist bei deinem WeTransfer Pro- oder WeTransfer Premium-Konto angemeldet und erwartest, dass du alle deine Uploads in deinem Feld „Gesendet“ sehen kannst, aber sie sind nicht da. Oh je. Alles, was du siehst sind einige wenige oder vielleicht gar keine. Doppeltes „Oh je“.
Dafür kann es mehrere Gründe geben, aber es ist wichtig, die Bedingungen zu verstehen, unter denen deine Übertragungen in deiner Übersicht gezeigt werden. Deine Übertragungen werden nur in deinem Feld „Gesendet“ angezeigt, wenn:
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Die Übertragungen noch aktiv sind. Das heißt, sie dürfen nicht abgelaufen oder (von dir) gelöscht worden sein. Nachdem sie ablaufen, werden sie von unseren Servern (und von deinem Konto) gelöscht, um Platz für neue Übertragungen zu schaffen.
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Du bist bei deinem WeTransfer Pro- oder WeTransfer Premium-Konto angemeldet. Vom kostenlosen Service gesendete Übertragungen (d. h. nicht angemeldet) werden nicht in deiner Übertragungsübersicht angezeigt.
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Du hast dein Konto verifiziert. Erst nachdem du dein Konto verifiziert hast, kannst du in deiner Übersicht über den Übertragungsspeicherplatz eine Liste der an dein WeTransfer Pro- oder WeTransfer Premium-Konto gesendeten Übertragungen sehen.
Standardmäßig ist das Ablaufdatum deiner WeTransfer Pro- oder WeTransfer Premium- Übertragungen auf 28 Tage eingestellt, aber wer hält sich schon an den Standard? Wenn du das Ablaufdatum einer deiner Übertragungen ändern musst, sieh bitte hier nach.
Du bist nicht sicher, ob du angemeldet bist? Sieh dir diesen Artikel an, in dem wir die Dinge klarstellen.
Wenn du festgestellt hast, dass du einige Übertragungen gesendet hast, während du nicht angemeldet warst, oder eine Übertragung, von der du hättest schwören können, dass du sie letzte Woche zurückgesendet hast, einfach nirgendwo gefunden werden kann, dann wende dich an unser Support-Team und wir sehen, was wir für dich tun können!