Du hast deine Übertragung an den Empfänger gesendet, die Arbeit ist getan, jetzt kannst du dich zurücklehnen und entspannen ... aber Moment mal, der Empfänger hat die E-Mail mit dem Download-Link nicht empfangen? Sag, dass das nicht stimmt!
Höchstwahrscheinlich ist sie auf unserer Bounce-Liste gelandet. Wir können dir helfen, wenn du ein Ticket einreichst und uns die E-Mail-Adresse des Empfängers sendest.
Während du auf eine Antwort wartest, kannst du in der Zwischenzeit dem Empfänger den Download-Link senden, den du in der Bestätigungs-E-Mail zum Hochladen empfangen hast. Dann kommt keine Panik auf und es wird sichergestellt, dass Fristen eingehalten werden.
Den Download-Link findest in der E-Mail unten. Denk daran: Wenn du diesen Link mit ihnen teilst, bekommst du keine Download-Bestätigungs-E-Mail, aber im Notfall kann man die Sache so erledigen!
